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Type de service
Départ

KhouribgaTous nos trajets partent d'ici

Prix estimé
—

Jusqu'à 5 passagers avec bagages. Pour un groupe plus important, écrivez-nous afin que nous prévoyions un véhicule adapté.

Prix estimé
—

En envoyant votre demande sur WhatsApp, vous acceptez que les informations renseignées soient utilisées uniquement pour traiter votre réservation. Nous confirmons la disponibilité avant tout engagement.

Ce qu'il faut préparer avant de réserver

Quatre informations suffisent pour que nous confirmions du premier coup.

  • L'adresse exacte de prise en charge Quartier, rue et point de repère. À Khouribga, un repère connu vaut mieux qu'un numéro de rue.
  • L'heure réelle de départ Pour un vol, indiquez l'heure du décollage : nous calculons nous-mêmes l'heure de départ depuis Khouribga.
  • Le nombre de passagers et de bagages Jusqu'à 5 passagers avec bagages. Au-delà, prévenez-nous pour que nous adaptions le véhicule.
  • Un aller simple ou un aller-retour Si nous devons vous attendre sur place, précisez la durée : le tarif d'attente est alors plus avantageux.

Après l'envoi de votre demande

1

Nous vérifions la disponibilité

Votre demande arrive sur WhatsApp avec tous les détails du trajet. Nous contrôlons le créneau et vous répondons rapidement.

2

Nous confirmons le tarif

Le montant est confirmé par écrit avant tout engagement. Tant que vous n'avez pas reçu cette confirmation, la réservation n'est pas ferme.

3

Le chauffeur se présente

À l'adresse et à l'heure convenues. Vous recevez un message à son départ pour les trajets tôt le matin.

Paiement, modification et annulation

Les conditions sont simples et annoncées avant le départ.

Paiement

En espèces, à la fin du trajet. Aucun acompte ni paiement en ligne n'est demandé au moment de la réservation.

Modification

Un changement d'heure, d'adresse ou de date se règle par message. Prévenez-nous dès que possible pour que nous puissions réorganiser le créneau.

Annulation

L'annulation est sans frais tant que le chauffeur n'est pas parti. Un simple message sur WhatsApp suffit.

Questions sur la réservation

Ma réservation est-elle confirmée dès l'envoi ?
Non. L'envoi transmet votre demande ; la réservation devient ferme lorsque nous vous confirmons la disponibilité et le tarif par message. Cette confirmation arrive généralement en moins de dix minutes.
Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?
Quelques heures suffisent en général. Pour un départ entre 22:00 et 06:00, ou pour un trajet long, réservez la veille : cela nous permet de bloquer le créneau et de vous confirmer un chauffeur.
Puis-je réserver pour une autre personne ?
Oui. Indiquez dans le message le nom et le numéro de la personne à prendre en charge, ainsi que l'adresse exacte. Nous la contactons directement si nécessaire.
Que se passe-t-il si je suis en retard ?
Prévenez-nous par message. Le chauffeur patiente dans la mesure du possible. Au-delà du temps d'attente compris, chaque heure est facturée 40 DH.
Puis-je réserver plusieurs trajets à l'avance ?
Oui. Pour des trajets réguliers ou un déplacement d'entreprise, écrivez-nous directement : nous organisons le planning et établissons un tarif adapté au volume.

Une question avant de réserver ?

Écrivez-nous ou appelez-nous. Réponse rapide, 7j/7.

Hicham

خدمة العملاء

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